本文以2024年中国新闻业的重大事件和典型案例为观察对象,重点回顾党的二十届三中全会、新中国成立七十五周年、巴黎奥运会等重大事件的新闻报道,从智能技术应用、媒体与平台关系、评价体系变革三个维度出发,归纳总结出本年度中国新闻业的主要特征:智能技术重塑新闻生产流程,优化重大主题报道、文化报道和对外报道模式;媒体通过创作新闻产品、加快2.0阶段的自主客户端建设、优化集团机构设置等方式适应平台化传播;数据进入编辑部,深刻变革主流媒体评价体系。后续,新闻业要以系统性变革的根本要求为遵循目标,实现平台打造的影响升级、流程再造的效能提升、机制创造的绩效创新。
2024年是党的二十届三中全会召开之年,新中国成立七十五周年;这一年也是习文化思想提出一周年,实现“十四五”规划目标任务的关键一年。这些重大事件和重要时间节点,为中国新闻业的探索实践提供了重大政策动力和关键议题。
党的二十届三中全会审议通过的《中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》指出,要构建适应全媒体生产传播工作机制和评价体系,推进主流媒体系统性变革。为此,新闻业必须深刻把握时代发展大势和现代传播规律,加快适应全媒体生产传播新形势。主流媒体应当发挥主体作用,做好舆论引导与舆论监督,塑造主流舆论新格局。
学界从政策脉络出发,探讨媒体深度融合到系统性变革的递进关系。系统性变革是对主流媒体的内部及外部因素、宏观与微观系统等多个维度实施纵深变革。各级媒体开展的融合实践要兼顾内容本位和系统本位,对各类资源进行整合配置并深度开发。这就要求主流媒体注重流量和效果,增强互联网思维,夯实自身在全媒体传播体系中的枢纽地位,直面技术变革挑战,回应互联网空间治理问题,助力国际传播体系构建。围绕落实政策要求和具体推进方式等维度,业界则提出要在融合生产、运营管理、效果评价等方面加快破题,加快发展新业态,强化全链条生态服务收入、全场景创新业务收入。
这一年,主流媒体以系统性变革为根本要求,在组织架构、内容生产、技术革新等方面持续探索,催生出新现象和新成果。本文以2024年中国新闻业重大事件、典型案例和相关行业数据为基础,梳理新闻业发展转型的年度特点,并立足主流媒体系统性变革、全媒体传播体系建设和数字新闻业的实践探索jxf吉祥官网总站,对2024年中国新闻业的整体要点进行研究,分析主流媒体系统性变革中的新闻生产与融合实践。
智能化浪潮正在促进媒体结构的数字化、生产流程的自动化和新闻从业者技能的多样化。超级大模型打破传统操作流程和生产惯习,深刻影响数字新闻生产与传播,以及对数字新闻的本质认识。生成式人工智能在新闻业的应用,已从初步尝试逐渐融入日常运营,改变了媒体在生产、编辑和传播等各个环节的工作流程。
当前,重大主题报道展现出新闻创新的局部常态化以及新闻生态系统整体的动态变化。不同媒体利用智能技术的路径策略虽有共性,但差异居多。主流媒体逐渐意识到,采取“拿来主义”姿态使用通用大模型并非长久之计,有必要打造安全可控的媒体自主大模型技术,充分理解全媒体传播特性,持续增强主题报道的导向作用和社会影响。
2024年2月,中央广播电视总台联合多家科研机构和企业牵头创立“央视听媒体大模型”研发共同体。新华网推出的“新华AIGC应用使能平台”以“云边端协同”架构,汇聚了包括新华社数据在内的各类权威信息,提供高质量语料库服务。地方媒体相继推进自主大模型建设。6月至8月,河南广电的“大象元”AI创作和应用平台、上海广电旗下第一财经自主研发的“星翼大模型”、湖南广电的“芒果TV大模型”相继发布。
基于自主大模型和相关技术应用,人机协作的新闻生产模式促进了主题报道的效率和质量提升。两会前后,人民日报新媒体中心推出《与你有关!AI微缩景观看2024民生举措》《江山如此多娇》《AI绘画版灯火里的中国》等AI共创大片,这三款产品全网阅读总量超过6.5亿人次。人工智能技术为全媒体内容生产开辟了新的可能,也使新闻内容更加年轻化、多样化和立体化。重大主题报道与网民特别是青年网民喜爱的内容形式实现有机结合。
新华社通过创新叙事手法和多媒体融合技术,在党的二十届三中全会期间推出《AI带你穿梭中国改革开放新地标》《奋进,我们共同的答案》《见微知著 改革于我有感》等一系列融媒体产品,以新颖的形式激活清新的文风,结合话题词条提升传播效能,社交平台浏览总量超过7亿次。相关产品采用AIGC和交互式海报等技术形式,让用户在极具感染力和冲击力的视听体验中深刻感受全面深化改革的宏伟蓝图。光明网策划的创意微视频《AI时光绘|全面深改这些年》,巧妙融合AI绘画、AI配音和创意动画等技术,以细腻的笔触和生动的叙事手法,生动展现新时代的变革与发展。中新社发布《江山如画|AI眼中的锦绣新中国》专题视频,基于大模型技术生成“万家灯火,共庆华诞”的场景。智能技术极大丰富了媒体内容产品体系,突破传统内容呈现形式,创造出更具创新性和交互性的融媒体产品,在信息传播和用户体验上实现了质的飞跃。
2024年5月,奥运会资格系列赛在上海举行。上海广播电视台新媒体矩阵聚焦开幕式盛况,全网直播观看量近113万,直播点赞量约80万,节目短视频传播全网播放量累计近1700万,总点赞量近40万。技术中心基于Cube数据中心架构平台,制定全流程转播制作解决方案,相关技术也在巴黎奥运会报道中继续使用。
巴黎奥运会期间,总台媒体云发挥智能画面处理、智能战术分析等多项AI辅助能力,提高赛事节目制作效率。打造智能化产品“AI赛事战报”,搭建云渲染虚拟演播区,采用快速建模技术制作访谈类系列节目《巴黎会客厅》,实现了北京和巴黎演播区间的“时空穿梭”。央视体育推出的AI巴黎漫游功能,依托腾讯混元大模型,使海报上静止的29项奥运赛事和18项残奥赛事元素变成动态的,增强了海报的艺术表现力和观赏性。潮新闻推出“奥运情报站谁是超级预言家”主题活动,引入“潮奔奔”AI助手,实现内容智能检索与新闻推荐,增加助力竞猜等用户互动要素,会客厅页面活跃用户总数获得70倍增量。
沿着主流化、智能化进路,主流媒体通过智能技术实现新闻生产的多维再造。从亚运会、大运会到奥运会,人机协同成为重大赛事报道的常态,智能媒介技术的应用进一步拓宽报道面向,丰富用户体验,提升全媒体传播效能。
2023年10月,全国宣传思想文化工作会议首次提出习文化思想,强调着力赓续中华文脉、推动中华优秀传统文化创造性转化和创新性发展。2024年以来,主流媒体运用智能技术对传统文化元素进行视觉化重构,既保留了传统文化的经典要素,又赋予其新的表现形式。依靠庞大的数据资源和先进算法,主流媒体产出一系列数字化、实景化与交互式的文化报道产品。
中央广播电视总台(以下简称“总台”)制作的中国首部AI文生视频系列动画片《千秋诗颂》于2024年2月开播。作品运用先进的人工智能技术,生动再现中国古典诗词中的角色和场景,标志着“通用人工智能模型+领域专业知识”模式在媒体内容创作上的成功应用。作品中,李白骑马疾驰,漫天的红霞、独行的小船以及人物背影,展现出在《黄鹤楼送孟浩然之广陵》中送别挚友的感人场景。通过知识技术复原和内容自动化生产,实现技术赋能与文化传播的有效联动,创新文化报道样态,促进文化的传承与发展。
总台创作团队以大量国画和古典诗词作为训练资料,与AI大模型进行深度互动。经过多次艺术创意与编程逻辑的磨合,“央视听媒体大模型”形成独特的创作风格,通过音视频作品表达中国传统的美学观念。总台新闻直播间推出《典籍里的清明》短视频,以AI文生视频融合新闻表达,其微博推出一小时后登上热搜,阅读量超过4200万。央视网制作的《AI我中华》短视频,结合深度学习模型生成34个省级行政区的200多张地标图片,制作形成200多个视频片段。
多家地方媒体也将智能技术与地方传统文化传播相结合。湖南广电运用高精度采集与三维重建技术,结合大模型开发了沉浸式互动体验产品,选取三件具有代表性的国宝级文物,通过数字还原、个性化互动、多维度视听展示,发挥媒体社会服务职能,丰富用户文化体验。北京广播电视台推出《山河盛世如你所愿》,用AI赋能地方红色文化表达与主流价值传播。《江南都市报》推出大型融媒体系列报道《长江文化AI绘》,融入江豚、书院、青铜器等40多个重要元素,采用前沿的前端框架与后端模型相结合的技术方案,生成一系列具有独特AI风格的长江文化主题画卷。作品呈现出长江流域的自然美景与文化特色,吸引了大量的用户点击和互动。
人工智能技术凭借强大的创作速度和创作能力,成为文化报道中的重要工具。丰富的线上线下资源为文化解读与传播创新提供了素材,大模型的转化与生成扩展了媒体作品创作的范围和深度。智能技术与主流价值有效结合,为主流化、数字化、多样化的文化报道带来新的可能。未来,主流媒体的文化报道创新应当注重人性叙事与场景融合,探索生成式人工智能驱动的感官体验与情境复现。
推进国际传播格局重构,要深化主流媒体国际传播机制改革创新,加快构建多渠道、立体式对外传播格局,全面提升国际传播效能。当前,从以机构为中心的“中国媒体走出去”到“平台出海”的新一轮扩展,反映出从国家治理到国家战略的转变,智能时代有望出现“数智华流”的新可能。主流媒体联合平台企业基于生成式人工智能技术进行的国际传播实践,正在互联网空间展现出规模效应。同时,国际传播可以被视为人工智能技术社会想象的一个中层视角,技术不仅使报道工作降本增效、提升影响力,还有助于塑造跨越国界、学科和社区的技术身份共同体,形成有机融合的国际传播进程。
新华社推出创意视频《AI带你穿梭中国改革开放新地标》,从人工智能视角观察浦东、海南、横琴等改革开放新地标,通过智能技术向世界展示观察“中国奇迹”的窗口。巴黎奥运会期间,人民日报新媒体运用最新技术,推出全片由AI生成的《熊猫奥运奇幻之旅》,引导用户沉浸式走进奥运,了解中国运动员和参赛项目。
大模型技术带来的多媒体叙事、跨媒体叙事、交叉媒体叙事等新型表达形式,极大改变了中国故事海外传播的观念和实践,带来更多视觉性、互动性、参与性。作为继上海、广东之后第三家进入谷歌新闻搜索的中国省级英文媒体,重庆国际传播中心充分提升精准算法分发水平,构建“3+N”海媒账号传播矩阵,推出《AI主播说》和《AI主播时评》栏目,上线《Let’s Meet(渝见)》等爆款产品。截至2024年10月,海外平台总用户数超1800万,互动量突破4.38亿次,全媒体矩阵累计推出图文产品超过10万条,原创视频产品3万余条。
四川国际传播中心快速建强国际传播矩阵,目前已建成 1 个“灵感中国”国际传播视频平台、1 个“熊猫指南”外籍人士一站式资讯服务平台、3 个国际传播网站、近百个海外社交媒体账号、1 个“纵目云”国际传播智能技术平台、2 份国际传播期刊,年发稿过万条,海外粉丝数超过 610 万,覆盖海外用户超过 2400 万,海外传播量超 58 亿。
浙江省国际传播中心推出创意短片《新马可·波罗游记》,当代版“马可·波罗”化身导游,带领全球观众探索浙江独特地标,展现开放且现代的浙江风貌。2024年11月,杭州市文化广电旅游局联合潮新闻推出《马可·波罗杭州Citywalk新游记》,以“对话”为核心线索,串联起历史与现代、古典与科技、东方与西方等关系。作品向世界展示了一个多彩、开放、现代化的文化名城,体现出地方通过国际传播探索对话与合作的新途径。
相关案例和数据表明,地方国际传播是我国提升国际传播效能的新生长点。为此,有必要深化媒体的文化生产和文化中介角色,推进地方文化转译。主流媒体应积极促进国家形象与地方形象的协同整合,在互联网空间的传播互动中增进文明互鉴,向世界展示一个既有深厚文化底蕴又充满生机活力的中国形象。
智能技术使新闻生产效率显著提升,带来新闻业价值理念和组织结构的深刻变革。总体来看,目前智能技术在新闻生产中的具体应用,更多是作为展示工具,而非真正的生产工具。大模型对现实场景的数字呈现和对古代场景的虚构再现,成为主流媒体宣传创意类视频的视觉基底,并以此证明自身的技术实力。此种应用路径如若长期延续,易使用户产生审美疲劳。主流媒体对智能技术的应用,需回归新闻与宣传的关系这一中心问题进行反思,让智能技术真正成为新闻新质生产力的驱动力量。此外,现有的技术创新与应用更多局限于部分中央和地方头部媒体,小型媒体组织如何通过创新行动路径来实现转型发展,亟待探索和突破。
当前,媒体的平台化和平台的媒体化,成为媒介融合的典型特征和趋势。平台扮演着信息中介和技术供给的双重角色,形成平台逻辑与专业逻辑之间的张力。媒体和平台之间的复杂网络关系,形成一个无边界的信息生态系统。这种平台依附关系重塑了主流媒体的生产策略和运营模式,迫使其必须适应平台逻辑,并寻找强化自身品牌和内容特色的发展路径。
平台对中国数字新闻业产生的影响,不仅是推动新闻业的数字化进程,更是促进了各主体之间的资源互通和多元合作。主流媒体向平台媒体迁移的过程中,必须更好地适应平台特有的叙述逻辑与用户习惯。这就要求媒体具备敏锐的内容创作能力,并在此基础上发展出一套以产品和运营为中心的工作模式。融合平台逻辑与内容逻辑的新闻产品,能够丰富新闻叙事形态,服务用户公共交往。主流媒体通过具有创造力的新闻产品设计和有效的渠道管理,提升自身传播力与影响力。
央广网启动《沿着纬度听中国》大型融媒体项目,以“三维菁彩声”为特色,围绕不同纬度线上的自然风光、文化遗产和典型地标,以全媒体形式立体诠释当今中国高质量发展的生动景象。重点文化品牌“中华经典诵读大会”通过全国100座城市的上万块户外大屏集中播放展示,全网参与人次破亿。打造“在现场”核心IP,快速介入国内外突发和热点新闻现场。截至2024年11月,原创报道的曝光率、转发率位居国内媒体前列,自有客户端总用户量已达7064万、日活跃用户量达320万,平均每日500余篇原创报道被海内外媒体、商业网站广泛转载。
央视频音乐产品集群专注于构建平台的音乐内容生态系统。《柴米油盐的歌》聚焦真实生活场景,《动听之城》鼓励家乡人演唱家乡歌曲,打造独具特色的城市音乐名片。总台还推出“共赢2024”城市品牌共建行动,以一百场融媒体直播、一个城市智库IP、一档城市文化节目、一场城市品牌年度盛典,努力促成央地合作新格局,着力打造全方位、多样态的新闻媒体产品矩阵。
总台新闻新媒体中心联动青海、甘肃等多个地方总站的前后方报道力量,连续3天推出融媒体特别节目《见证湟鱼洄游季,探寻青海湖“生态密码”》。发布“00后”解说版短视频《神奇动物在青海湖》,在B站、微博、微信视频号等平台发布后,视频多次上榜平台热门。截至2024年7月,播放量超220万,点赞30万,收藏2.9万,转发1.5万。“00后参与的文案一句话一个梗”“青海湖鱼鸟争斗就像一部电影”等线万。
巴黎奥运会内地奥运健儿代表团与香港各界开展交流期间,《广州日报》报道团队在第一时间和第一现场找角度、抓瞬间,系列视频产品在微信获3.4万点赞,发布1小时内浏览量近400万,累计浏览量超2000万,在抖音等短视频平台浏览量过亿,被多家央媒转载。
这些产品创作立意鲜明、叙事活泼生动、形式丰富多样,为主流媒体平衡内容逻辑和平台逻辑提供了借鉴经验。优质新闻产品的专业性和品牌信誉相辅相成,能够增强其影响力和用户接近性。除了保持高质量的内容产出外,媒体还需要加强对用户体验的关注和对市场趋势的洞察,也要警惕过度依赖平台和流量偏好,避免对媒体权威性和报道专业性的消解。主流媒体的平台分发需提升“新闻门槛”意识,生产有价值、高质量的新闻产品。
媒体融合作为国家战略整体推进的十年来,主流媒体持续推进自主客户端建设,使客户端发挥“内容池”“加速器”和“主力军”作用。然而,与超级互联网平台相比,主流媒体客户端的日活和月活跃用户数量仍然有限,运行上仍缺乏对移动互联网传播规律的深刻把握。自主客户端“2.0阶段”需要深化内容、提升服务、拓展场景,进行彻底的改革与创新。
2024年1月起,广州日报客户端与广州市区融媒体中心新花城客户端实现两端合一,推出“广州日报新花城”客户端,打造以“新闻+服务、视听、社区”为特色的粤港澳大湾区信息服务平台。截至2024年6月,总下载量达1.5亿,日活提升150%,单篇平均阅读量较合并前提升200% 。
2024年5月,封面新闻发布新版客户端,引入自然语言处理技术,通过“小封”AI助手为用户提供个性化资讯服务。客户端构建详尽的“AI新闻图谱”,涵盖事件的发展脉络,提供延伸阅读材料。端内整合微博、抖音、小红书等多平台链接,搭建矩阵频道。与全国31家省级媒体合作建立求助报料平台,为用户提供服务。上线沉浸式视听频道:《看见正能量》聚焦社会温情,《真探队》专注于科普辟谣,《去赶集》展现生活百态。
2024年11月,上海报业集团宣布启动新一轮改革。东方网停办“东方新闻”客户端,新闻报社停办“周到”客户端。《解放日报》《文汇报》《新民晚报》分别锚定时政、人文、民生方向深耕。自2025年起,“文汇”客户端、“新民”客户端同步停止更新,三大报共建、共享、共用全新的“上观新闻”客户端,实现技术底座、编辑规范和前端呈现的统一。上海报业集团系列改革举措表明,媒体自主客户端“2.0阶段”建设的主要行动在于淘汰落后产能、聚合优质资源、减少重复劳动,提升头部媒体客户端核心竞争力,探索媒体自主平台运营可持续发展的创新路径。
这一年,澎湃新闻创立十周年,对客户端进行了全面升级。更新“时政湃”栏目,以短视频形式解读时政动态。对“湃调查”“眼界”“湃现场”等栏目进行升级再造,提升舆论监督的可见性和传播力。优化深度频道,整合特稿、独家调查、非虚构写作、微纪录片等优质内容,鼓励聚焦重大公共议题的解困式报道,让深度报道更具公共性和创新性。澎湃新闻还发布鸿蒙版本,提升系统的智能、互联及流畅性,为用户提供跨场景、多元化的新闻浏览与视觉体验。
随着超级互联网平台深度嵌入用户的日常生活,原有的媒体自主客户端开始暴露出用户数量有限、活跃度较低、呈现形式单一等问题。迈向“2.0阶段”,主流媒体正在探索自主客户端内容建设与平台建设的融通,融入数字新闻业多元行动者网络。为此,主流媒体需要精减数量、提升质量、聚合内容、强化连接,探索实质性突破与可持续发展路径;注重视觉化、生活化、多元化发展趋势,融入地方特色,服务整体布局,提升媒体自主客户端参与治理现代化的能力。
建成拥有强大实力和传播力、引导力、公信力、影响力的新型媒体集团,是中央对传媒产业的发展和布局做出的具体部署,也是全媒体传播格局驱动下的目标导向。新型主流媒体集团既强调“新”,又强调媒体的“集团化”运作。此前,部分媒体组织已进行了集团化改革的有益尝试。而身处平台社会,新型媒体集团仍需以顶层设计确立发展框架,以业务转型引领结构优化,以技术驱动倒逼组织变革,实现全方位系统转型。
2024年9月,上海广播电视台发布行动方案,宣布撤销东方卫视中心、纪录片中心、融媒体中心,合并打造新的融媒体中心。有序关停4个电视频道和4套广播频率,大力压减40%的传统频道频率。在卫星电视、有线电视、IPTV及移动客户端开播东方卫视4K超高清频道。设立国际传播中心,聚力打造国际传播视频IP“ShanghaiEye”(魔都眼),在海外平台开设24小时城市外语服务直播。全新推出工作日15分钟英语电视新闻,为在沪外籍人士提供城市资讯和生活服务,推介地方文旅和商务活动。陕西广电融媒体集团启动新一轮改革,削减部分栏目,成立文化交流中心,扩大合作范畴,共同打造品牌IP,积极融入和服务数字家庭与数字社会。
地方广电集团的一系列改革举措,既反映出当前广电行业对自身生存处境的深刻认识,也是对系统性变革要求的积极响应。精简和优化频道频率,是基于实际情况的战略选择,最为紧迫的任务仍是推动广播电视系统深化内部体制机制改革,建立一个适应全媒体生产与传播的一体化组织架构。面对经营压力增大和传播力减弱等风险,广电集团需从整体层面通过整合资源、技术创新和拓展市场等方式,守住主责主业并努力寻找新的增长点。
大众报业集团全新上线“大众”新媒体大平台,打造“一体化”生产管理机制,使各条线深度嵌入大平台生产传播链条,实现媒体自身布局和业务流程的优化调整。推行“项目小组”“揭榜挂帅”“首席制”等新机制,激发职业新闻工作者的创新活力。重庆日报报业集团组织千余名采编人员全部转场新端,优化组织结构,整合资源分配,彻底更新设计内容生产和传播全流程,实施统一平台、数据管理和用户体系及分端运营的新模式,探索和推动内部管理机制变革。集团实现内部资源、区县资源和部门资源的三重联通。建立数据通道,实现区县融媒体中心与自有客户端之间的信息快速传递和调度发布,在汇聚全域流量的同时实现对区县的引流。
中国的新闻事业具有双重属性,这也是全媒体时代媒体集团的本质属性。在新闻改革的历史进程中,集团化是我国实现媒体“双重属性”的组织经验。随着媒体融合的不断深入,媒体集团作为数字新闻业行动者网络中的中心节点,应当通过有效的机构改革和内部治理实现双重属性的平衡与调适。通过深化改革、分类改革,避免同质化竞争,坚持导向为魂、内容为王、创新为要,推动集团发展路径创新,从而适应全媒体传播环境并实现可持续发展。
构建适应全媒体生产传播工作机制和评价体系,需要强调流量的重要性,但也必须认识到流量并非衡量媒体传播效果的唯一标准。对流量本质的理解不应局限于表面数据,而应深入探讨其背后的实际触达效果,以促进有效的社会沟通,构建更科学合理的评价体系。
2024年8月起,中宣部对中央和省级主流媒体全媒体生产传播效果进行综合评价,探索构建导向正确、标准科学、数据真实、评价客观的评价体系,“评价体系既是度量衡,更是指挥棒”。主流媒体不能简单被流量左右,而要找到正确评价流量的方式。不但要看内容的触达,更要看主流媒体在整个全媒体传播体系中服务于主流价值传播和治理现代化的影响。
潮新闻上线之初即开“数据归真”先河,并以客户端端内阅读量超10万为主攻目标,不再对客户端内的阅读、点赞、转发等数据进行加权。通过剔除数据中的水分,确保数据的真实性,以此推动内容质量提升和采编流程再造。潮新闻建立以阅读量、互动量及全网传播量为核心的评价体系,用于内部考核。流量数据在频道考核中占据重要地位,高流量频道将获得更高的曝光率和技术支持。此外,专门设立数据部门,由数据工程师和产品分析师负责分析作品传播数据和用户访问行为,以数据驱动助力新闻业务团队做出科学决策。
上海报业集团采用阅读量、转发量、点赞量和评论量等多维度指标评估内容传播效果,基于下载数以及日、月活跃用户数等关键数据来客观衡量作品的互联网平台影响力。解放日报社围绕传播力和影响力两大核心指标建立统一的考核平台,对“岗位底薪+奖励稿酬”的考核制度进行全面优化。在奖励稿酬中,原创精品和传播力系数按“6∶4”的比例加权,以此激励高质量内容创作。通过实施“优劳优得”原则,减少一般性稿件比例,更多向优质作品和头部产品倾斜。
相关媒体对数据评价体系的调整,在系统性变革进程中起到了引领和示范效应。对于主流媒体而言,数据考核的核心在于强调有实质内核和价值的数据,以此确保数据的真实性,推动内容质量和传播效果提升。未来,主流媒体应当构建一个覆盖全流程的动态评价体系,涵盖评价、改革、验证与实践。评价体系还需考虑到不同类型媒体的特点,以适应具体的特性和需求。
从社会整体层面出发,强调数据背后的真实触达效果的重要性,远胜于简单追求数据体量的增长。评价体系变革进一步推动主流媒体重视用户导向,强化触达效果。通过加强与用户的互动,主流媒体不仅提供信息,还能提供服务,形成一个互动性强的开放型媒体环境。
《温州都市报》更新“掌上温州”客户端互动模式,将用户反馈融入后续报道,为一线记者提供信源和线索支持,对被采用的线索提供者进行经济奖励。用户能在新上线的“温都帮帮团”频道发布求助或报料信息,与奔走在民生监督、慈善帮扶、教育助学等条线的记者进行互动。用户与职业新闻人基于客户端展开沟通与合作,推动《联合查处两家“三无”碎石作坊》《鹿城一物业欠费,住建部门介入》等报道的发布和问题解决。
潮新闻为地理位置相近或志趣相投的用户打造“兴趣圈子”,构建互动空间,线上社区目前每月平均收获63万点赞和56.6万评论。截至2024年11月,潮新闻客户端用户超5500万,全网用户数突破1.3亿,25至40岁用户群体占比最大。根据社群互动内容,潮新闻发布“国潮吸引Z世代”“新中式养生”“户外尝鲜运动”等反映2024年社群用户关注偏向的概念,捕捉和报道主要用户群体的生活方式和议题关切,为用户提供多元的内容和服务支持。
南方报业传媒集团加大“N视频”用户内容生产力度。截至2024年11月,客户端累计下载量超2800万,邀请超2.7万名创作者入驻。集团创新构建“N指数”,依托用户画像和新闻词库,持续优化算法模型。从个性化新闻生产到个性化内容推荐,实现全流程精细化管理,在宏观与微观层面精准捕捉用户需求,提供喜闻乐见且易于接受的内容服务。
身处平台社会,互联网用户面临前所未有的选择多样性和自主权。主流媒体应当将用户思维整合纳入评价体系变革,明确用户定位、需求及体验,通过洞察内容垂类实现用户的精准聚焦和市场细分,更好适应全媒体传播规律。
基于数据但超越数据,重视数据所指向的舆论引导效果,这对全面评估主流媒体的实际影响力及其社会价值至关重要。流量指标与实际传播效果的综合评估,还在于主流媒体能精准适时地介入舆论引导,吸引社会关注,促进社会整合。
这一年,《新京报》特别成立调查新闻部,发布《罐车运输乱象调查》《酒店黑产调查》等报道,引发网民强烈反响。截至2024年11月,相关词条进入微博热搜十余次,两篇报道阅读量破百万,单篇阅读总量超1641.7万,线亿。《新京报》改变单一的图文调查报道形式,通过全媒体系列报道,对事件议题进行全面解读,剪辑和发布多条调查视频,用好平台助推优质原创内容生产传播,深挖背后的复杂问题,提出建设性意见建议,发挥媒体的监督职能。重庆广播电视集团推出舆论监督节目《今日关注》,围绕热点问题,对推诿责任、执行不力以及不当行为进行监督,迅速回应公众关切,实现“问题曝光—持续监督—效果评估”的闭环报道流程。
2024年5月,安徽全椒县滁河水污染事件引发关注。总台央视新闻、《新京报》、澎湃新闻等媒体进行多角度报道。2024年5月26日起,总台派记者走进现场追踪滁河流域变化,经由多方核实后发布独家调查报道。《主播说联播》发布《环境就是民生,盯着问题查、追着问题改》对事件进行点评。全椒县官员面对镜头的言论引发网络热议jxf吉祥官网总站,不仅暴露出地方环境污染问题,还指向公职人员的不作为和不负责。相关词条、话题和新闻视频在社交平台受到广泛传播,成为该时期网络舆论场的最热议题。2024年5月29日,安徽省政府、省纪委监委组成联合调查组,对滁河水体污染事件进行彻查jxf吉祥官网总站,全椒县委主要负责同志被免职。此次事件中,主流媒体的相关报道有效推动了职能部门动态更新调查进展,及时采取措施进行处置。
主流媒体系统性变革的核心要义和检验标准在于数据。场景数据为智能传播带来基础,流量数据用于评价传播效果,财务数据反映媒体的经营状况与发展的可持续性。主流媒体应当对数据进行深挖,精准把握市场需求与用户偏好,实现更具效能的运营与传播。
数据驱动的评价体系变革,要求主流媒体精准把握舆论动态,通过有效的舆论介入提升影响力和公信力。全媒体时代,舆论监督的重要性愈发凸显,需要具备足够的韧性和魄力,发挥解困作用,帮助社会公众理解复杂问题并促进问题解决。主流媒体需坚守专业定力和专业韧性,提供准确、深入的报道和分析。舆论监督报道应当鼓励更加丰富多样的新闻产品,形成全方位、多层次、立体化的新闻生产体系。
回顾过去十年我国主流媒体相关政策文件的变迁,可以梳理出一条演进轨迹。2014年,中央全面深化改革领导小组审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》,媒体融合上升为国家战略。2017年,中央办公厅、国务院办公厅出台《关于促进移动互联网健康有序发展的意见》。这一阶段,融合指的是最基础层面的整合,政策重点聚焦中央和省级媒体,提倡以“互联网+”为基础促进传统媒体与新媒体之间的协同发展。
2020年,中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》,要求推动主力军全面挺进主战场,向互联网主阵地汇集、向移动端倾斜,做大做强网络平台。2024年,党的二十届三中全会上通过的《中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》中明确指出,要构建适应全媒体生产传播工作机制和评价体系,推进主流媒体系统性变革。这要求主流媒体适应信息技术迅猛发展新形势,巩固壮大主流舆论,融入全媒体传播体系建设。主流媒体要坚持导向为魂、内容为王、创新为要,用流量和效果说话,重构媒体融合发展技术底座,全方位推进组织架构、运营模式、话语体系等变革。
如何持续推进主流媒体系统性变革,实现智能传播和公共传播双重语境下的转型升级,是新闻业年度观察的核心问题。通过对2024年中国新闻业的回顾与研究,我们认为,新闻业要以系统性变革的根本要求作为遵循目标,实现平台打造的影响升级、流程再造的效能提升、机制创造的绩效创新,适应智能技术发展新趋势,提升舆论引导能力,以系统性变革推动全媒体传播体系建设。
其一,要做好全媒体内容生产,针对重大事件议题生产有内容、有品质、有影响力的报道作品。内容生产是舆论引导的前提,主流媒体要在数字新闻业中巩固关键节点位置、在全媒体传播体系中持续提升影响力,其根本仍然在于内容。这一年发生的“秦朗丢作业”“胖猫”等事件给新闻业以警醒。部分主流媒体未经细致甄别,急于制作标题并进行二次创作,添加热门话题吸引流量,加剧了虚假信息的传播。真实性是新闻的生命,主流媒体要对每一则信息进行严谨核实,对任何疑问都持续追问,要围绕重大事件议题做好原创内容生产。
做好重要事件报道和舆论监督,要为职业新闻工作者创造更加开放包容的氛围和抵达现场的空间。2024年3月,总台央视记者在河北燕郊采访爆燃事故遇阻。2024年11月,新华社《经济参考报》两名记者在安徽合新高铁中铁七局施工现场遇袭。事件发生后,中国记协通过公众号发布多篇评论,维护新闻工作者合法权益。单一的官方通报,无法取代职业新闻工作者抵达现场报道的必要性和重要性。面对公共事件,专业行动与权威报道能够及时满足群众的知情需求,缓解消极情绪,遏制不实信息发酵。面对复杂事件和多元声音,把握基本脉络、辨别信息真伪离不开媒体发挥监督职能。
主流媒体要做好舆论监督报道,遵循互联网发展规律,提升舆论介入深度,在工作机制和评价体系变革中探索建立舆论监督激励奖励机制。主流媒体的舆论引导要应对真实挑战,关注经济发展预期和公众信心。勇于面对社会问题,不局限于宣传导向,回归新闻本位,巩固和维系专业权威;也要鼓励平台媒体和自媒体从业者、非虚构写作者参与真实内容生产传播,共同推动国家治理体系和治理能力现代化。
其二,要在数据导向的变革中平衡专业逻辑、技术逻辑与流量逻辑,让优质内容在互联网平台上实现广泛触达。数据真实、评价客观的评价体系是“度量衡”和“指挥棒”。主流媒体在实施数据导向的变革策略时,面临的核心挑战在于如何明确自身与数据的关系。忽视数据会导致改革决策缺乏依据,过度依赖数据可能限制生产传播的创造力和灵活度。基于流量和效果的评价体系,可能导致媒体更加依附于平台,从而迎合平台的数据导向和价值偏向,加剧严肃新闻可持续发展的困难。为此,需要探索新的工作机制和可持续发展模式。
自主客户端要坚持原创内容生产与分发,确保相关内容符合移动化传播的特点。要增强对不同平台和用户的精准定位能力,深入研判不同渠道所覆盖的用户群体特征,以及不同内容在不同平台进行有效识别和传播的机制,将高质量内容通过不同平台渠道进行分发。要切忌唯数据论,充分关照媒体自身的发展特点和现实问题,在实践探索和系统变革中逐步完善评价体系,确保改革既有现实意义又不失远见。只有平衡好内容与连接两个关键变量,才能巩固主流媒体在调整媒体与平台关系、建设全媒体传播体系中的枢纽地位。
其三,要深刻认识到主流媒体的生存挑战,探索新型盈利模式,给予制度化的支撑,实现生存与发展的可持续。部分主流媒体面临运营能力减弱、盈利模式单一等生存困境,这将对系统性变革特别是深层次改革产生极大牵制。从整体上看,专业标准仅适用于主流媒体,而对于平台则采取多元共治的模式。这在客观上导致了平台内容生态复杂化,大量低质内容严重分散公众注意力,进而削弱社会对专业内容的关注,使主流媒体存在边缘化风险。
若要将主流媒体长期置于全媒体传播体系中的枢纽地位,必须解决两大核心问题。首先是收入来源与盈利模式,部分主流媒体的收入日益缩减,导致其生存尊严受到严重威胁,进而影响其进行舆论引导与舆论监督的信心与动力。在保障生存与发展的基础上,主流媒体还要能投入足够的资源用于内容生产,并为其报道内容提供必要的空间与自由度。
当前,新兴技术在主流媒体的诸多领域得到应用,但主要偏向内容产品开发,而非技术场景研发与商业化变现。这表明,技术应用往往被局限于特定的产品层面。部分主流媒体正在通过制度性安排减少一般性报道产量,提升优势头部产品质量,做大做强自有渠道生产传播效能。然而,数量减少并不直接等同于质量提升和影响力扩大,关键在于其背后的平台逻辑。如若平台治理未能及时跟上发展的步伐,那么依附于平台的内容生产者与平台之间的非对称关系将难以得到根本性改变,媒体对平台的依附可能进一步加剧。因此,需要在适应平台逻辑的同时加强平台的内容生态治理,促进内容生产者与平台之间的良性互动与共同发展。
系统性变革不仅是对新闻实践和媒体运营的一场深刻反思,更是对新闻业责任使命和发展方向的再认识。媒体要从局部探索向全面深化、系统集成转变,增强与其他各领域改革的协同,将其放到建设全媒体传播体系、推进中国式现代化的大局中进行谋划。这是媒体适应新时代、新要求,提升传播力、影响力、引导力和公信力的战略举措。推进系统性变革的过程中,媒体并没有预设的解决方案或普遍适用的策略规范,必须根据现实处境和地域特性,实施深层次的改革创新,在危机中育新机,通过不断变革找寻可持续发展路径。
作者:张志安,复旦大学信息与传播研究中心研究员、新闻学院教授、全球传播全媒体研究院副院长,上海200433;丁超逸,复旦大学新闻学院博士研究生,上海200433吉祥jxf2012官方网址吉祥jxf2012官方网址吉祥jxf2012官方网址